快递隐私面单普及率不到20%受技术和使用习惯制约【太阳诚】

今年以来，为保证用户的个人信息不被泄漏，一些租车企业开始实行“隐私面单”——将用户的姓名、手机号和地址等信息展开加密处置。但最近，不少人在朋友圈“吐槽”称之为，接到租车时发现自己的个人信息还在“打架”。　　租车企业大力推展隐私面单　　近年来，因上面写满个人信息，租车面单的安全性问题倍受注目。

为协助消费者增加个人信息“打架”的担忧，隐私面单应运而生，沦为诸多租车企业的自由选择。　　京东去年就发售“微笑面单”，在包覆分解时，用技术手段部分隐蔽用户的姓名（只表明姓氏）和手机号（中间四位隐蔽）信息，以萌萌的笑脸替换，以超过维护用户隐私的起到。

　　圆通速递今年1月也开始用于“隐形面单”，对用户手机号、姓名和地址等信息展开加密处置。“尽管面单上不表明用户的原始手机号码，但租车员可以通过企业自律研发的APP，必要电话号码至收件人，安全性高效地联系用户。

”圆通速递研发中心高级总监谭书华说道。　　阿里旗下物流数据平台菜鸟网络，今年5月中旬合力EMS、百世租车、中通快递、申通快递等，联合推展用于“隐私面单”，将面单上用户电话号码的中间四位用符号*替换。而租车巨头顺丰，也在5月宣告试点新版“丰密面单”，除隐蔽姓名、电话等脆弱字段，客户的地址信息也用编码替换。　　中国租车协会原副秘书长、国邮智库专家邵钟林说道，隐私面单目前没国家标准，也不强迫拒绝用于。

租车企业自发性探寻隐私面单，维护客户信息安全，反映了行业的变革。　　两大因素造成普及率不低　　尽管看起来不俗，但隐私面单的普及率十分受限。　　目前来看，隐私面单的用于有时不会集中于，有时则很集中。

记者近日在北京一家单位的收发室内，看见约25件租车，其中有8件归属于隐私面单。而在上海一家单位的收发室里，14件租车里没一件用于隐私面单。　　“个人估算，隐私面单目前的普及率将近20%。”租车物流咨询网首席顾问徐勇回应。

　　普及率为何不低？技术推广是众多因素。菜鸟方面回应，目前的隐私面单相结合于电子面单和云打印机技术。网购用户能否接到张贴有隐私面单的租车，各不相同商家否加装云打印机组件。

　　一家电商平台职员告诉他记者，在面单个人信息被隐蔽的情况下，配送员依赖平台自律研发的APP联系用户。6月转入销售旺季后，为确保用户尽早接到心仪商品，一些平台引进了大量众包在运力展开仓储。但众包的配送员无法登岸和用于专有APP，因此停止了隐私面单的用于。　　除了技术推广，租车员和用户的用于习惯也制约了隐私面单的普及。

　　邵钟林分析说道，对于租车员来说，原本照着租车单就能联系用户。用于隐私面单后，先要用手执终端洗一洗，然后在APP里查找用户信息，这有可能减少租车员的工作量。　　对于用户而言，现在大量的租车大多被送往单位和大楼的收发室以及小区的物流驿站。

“租车多的时候，隐私面单的信息又不是很仅有，去找一起就较为困难。遇到同姓的情况，有时候不会傻傻分不清。”上海的潘先生说道。

　　以防信息泄漏还得从源头使劲　　隐私面单的用于，固然增加了信息泄漏的概率，但其对信息安全的维护起到，不少人指出，无法忽视，也无法低估。　　有网友在社交平台上说道：“知道信息泄漏，有几起是靠人对着租车单一张张抄的？那样成本也太高了。

更好的个人信息情况，是通过系统内部交易而泄漏的。”　　徐勇也指出，隐私面单这种技术国外早已有，比如在美国，主要是少数大客户用，个人用户则拿来不多。

他指出，要避免个人信息泄漏，必需从源头的电商使劲。快递公司也要肩负起责任，对后台数据库实施严格管理。　　事实上，对于售卖个人信息，法规之网于是以越织就越契。

根据最低法、最高检近期公布的司法解释，公民个人信息还包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、下落轨迹等。按照信息的最重要程度，说明分别设置了“五十条以上”“五百条以上”“五千条以上”的入罪标准，对侵害者可处三年以下有期徒刑或者有期徒刑。　　此外，行业自律也在强化。

比如，多家租车企业联合建设的快递业联合报管理系统，已划入了大约3万人的信用信息。如果再行再次发生租车员监守自盗、泄漏和售卖客户信息，将不会转入“黑名单”，在行业内就无法扎根。

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